對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)：
還可以
租車公司：
租租車：
1天前
對(duì)Enterprise的評(píng)價(jià)：
取車時(shí)有三個(gè)問(wèn)題我非常不滿意。
第一：貨不對(duì)板：租車時(shí)我特意選擇一臺(tái)小車方便古城內(nèi)駕駛，取車時(shí)給我的是一臺(tái)高大的suv車，對(duì)于習(xí)慣開(kāi)小車的我很不適應(yīng)，無(wú)奈車行別無(wú)其他車型選擇，我要么接受要么取消訂單。
第二：租車行告訴我在阿維尼翁的租車店有臺(tái)日產(chǎn)小車，并預(yù)留給我，于是我當(dāng)即臨時(shí)改行程直奔阿維尼翁換車，結(jié)果開(kāi)了兩個(gè)半小時(shí)抵達(dá)后被告知：馬賽租車店根本沒(méi)有通知他們預(yù)留車，他們也沒(méi)有小車型給我更換。馬賽租車店在忽悠我，害我開(kāi)了兩個(gè)半小時(shí)車打亂我原來(lái)的旅游計(jì)劃，而且全程開(kāi)車大車自駕小城，相當(dāng)吃力和耗油。
第三：付款時(shí)馬賽租車店多收我75歐元的異地還車費(fèi)，當(dāng)我要求他們立即退還時(shí)，他們誓誓旦旦說(shuō)還車后會(huì)連同押金退回來(lái)（我們保存了錄音資料），結(jié)果還車時(shí)蒙彼利埃的租車店堅(jiān)稱75歐元異地還車費(fèi)要收取，我出示租車明細(xì)后告知會(huì)退，至今未退。
關(guān)于還車有三個(gè)問(wèn)題不滿意：
第一：還車位置導(dǎo)航顯示在一棟7層樓的停車場(chǎng)內(nèi)，當(dāng)我把車子停入停車場(chǎng)后，找了很久才發(fā)現(xiàn)還車地點(diǎn)是負(fù)一樓，于是付了停車費(fèi)后重新停入負(fù)一樓，然后再走去火車站內(nèi)的門店，再同店員步行幾分鐘重新返回負(fù)一樓去查車，相當(dāng)復(fù)雜，因?yàn)殚T店在火車站內(nèi)，門口沒(méi)有停車地方，所以要自行停入停車場(chǎng)，還車地點(diǎn)沒(méi)有告知必須是負(fù)一樓。
第二：還車時(shí)店員說(shuō)我們前擋玻璃有一點(diǎn)針孔大小的裂紋，取車時(shí)我們已經(jīng)非常的細(xì)心，還全車拍了視頻，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)注意到，前擋玻璃上會(huì)有針孔大小的裂紋，我們?cè)偃_認(rèn)，我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的碰撞，后來(lái)門店的職員經(jīng)過(guò)調(diào)查確認(rèn)，這不是我們的過(guò)錯(cuò)不用賠償。這個(gè)問(wèn)題耽誤了我們一個(gè)小時(shí)，幸好我們預(yù)留坐火車的時(shí)間比較充足，否則容易耽誤坐火車時(shí)間。
第三：結(jié)賬時(shí)，車行依然扣了我們75歐元的異地還車費(fèi)，當(dāng)我們出示證據(jù)據(jù)理力爭(zhēng)的時(shí)候，對(duì)方只是說(shuō)到時(shí)候會(huì)退款，到現(xiàn)在沒(méi)有退款，在此懇請(qǐng)租租車客服協(xié)助我們把多收的異地還車費(fèi)退回來(lái)。
第一：貨不對(duì)板：租車時(shí)我特意選擇一臺(tái)小車方便古城內(nèi)駕駛，取車時(shí)給我的是一臺(tái)高大的suv車，對(duì)于習(xí)慣開(kāi)小車的我很不適應(yīng)，無(wú)奈車行別無(wú)其他車型選擇，我要么接受要么取消訂單。
第二：租車行告訴我在阿維尼翁的租車店有臺(tái)日產(chǎn)小車，并預(yù)留給我，于是我當(dāng)即臨時(shí)改行程直奔阿維尼翁換車，結(jié)果開(kāi)了兩個(gè)半小時(shí)抵達(dá)后被告知：馬賽租車店根本沒(méi)有通知他們預(yù)留車，他們也沒(méi)有小車型給我更換。馬賽租車店在忽悠我，害我開(kāi)了兩個(gè)半小時(shí)車打亂我原來(lái)的旅游計(jì)劃，而且全程開(kāi)車大車自駕小城，相當(dāng)吃力和耗油。
第三：付款時(shí)馬賽租車店多收我75歐元的異地還車費(fèi)，當(dāng)我要求他們立即退還時(shí)，他們誓誓旦旦說(shuō)還車后會(huì)連同押金退回來(lái)（我們保存了錄音資料），結(jié)果還車時(shí)蒙彼利埃的租車店堅(jiān)稱75歐元異地還車費(fèi)要收取，我出示租車明細(xì)后告知會(huì)退，至今未退。
關(guān)于還車有三個(gè)問(wèn)題不滿意：
第一：還車位置導(dǎo)航顯示在一棟7層樓的停車場(chǎng)內(nèi)，當(dāng)我把車子停入停車場(chǎng)后，找了很久才發(fā)現(xiàn)還車地點(diǎn)是負(fù)一樓，于是付了停車費(fèi)后重新停入負(fù)一樓，然后再走去火車站內(nèi)的門店，再同店員步行幾分鐘重新返回負(fù)一樓去查車，相當(dāng)復(fù)雜，因?yàn)殚T店在火車站內(nèi)，門口沒(méi)有停車地方，所以要自行停入停車場(chǎng)，還車地點(diǎn)沒(méi)有告知必須是負(fù)一樓。
第二：還車時(shí)店員說(shuō)我們前擋玻璃有一點(diǎn)針孔大小的裂紋，取車時(shí)我們已經(jīng)非常的細(xì)心，還全車拍了視頻，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)注意到，前擋玻璃上會(huì)有針孔大小的裂紋，我們?cè)偃_認(rèn)，我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的碰撞，后來(lái)門店的職員經(jīng)過(guò)調(diào)查確認(rèn)，這不是我們的過(guò)錯(cuò)不用賠償。這個(gè)問(wèn)題耽誤了我們一個(gè)小時(shí)，幸好我們預(yù)留坐火車的時(shí)間比較充足，否則容易耽誤坐火車時(shí)間。
第三：結(jié)賬時(shí)，車行依然扣了我們75歐元的異地還車費(fèi)，當(dāng)我們出示證據(jù)據(jù)理力爭(zhēng)的時(shí)候，對(duì)方只是說(shuō)到時(shí)候會(huì)退款，到現(xiàn)在沒(méi)有退款，在此懇請(qǐng)租租車客服協(xié)助我們把多收的異地還車費(fèi)退回來(lái)。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
客服很重視我們的問(wèn)題，當(dāng)我們有問(wèn)題的時(shí)候，立即來(lái)電話及時(shí)追蹤，跟進(jìn)得很負(fù)責(zé)任，希望可以滿滿的幫我們解決最后一個(gè)難題
標(biāo)致 208或同組車型
4天前
對(duì)National的評(píng)價(jià)：
工作人員非常友好，不像隔壁車行的中國(guó)女人那么裝
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
巴黎停車位超級(jí)小，而且停車費(fèi)很貴，路面停車6小時(shí)145歐，地下車庫(kù)停車8小時(shí)不到46.3歐，這次租了大七座，好多停車位停好車人都下不來(lái)，后來(lái)者一定要記得租微型車，酒店最好找有免費(fèi)停車的，機(jī)場(chǎng)的還車點(diǎn)特別難找，到處是相近的路口，走錯(cuò)了就是五六公里的獎(jiǎng)勵(lì)，繞了一個(gè)多小時(shí)都找不到車行停車位，只能把車停機(jī)場(chǎng)地下車庫(kù)，工作人員很友好，自己去開(kāi)車回他們的停車場(chǎng)，非常感謝，戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)很大，跑了幾公里才找到值機(jī)柜臺(tái)，終于在最后幾分鐘趕上了飛機(jī)，渾身都濕透了，人在囧途之巴黎追飛機(jī)
福特 S-Max或同組車型
租車公司：
租租車：
6天前
對(duì)Enterprise的評(píng)價(jià)：
車行存在坑錢的現(xiàn)象，我購(gòu)買了租租車的全部保險(xiǎn)，但是沒(méi)有買車行的, 車行在我還車的時(shí)候故意找事兒，讓我多交了，快200歐元，然后車行還在我跟他協(xié)商的過(guò)程中說(shuō)我晚還車了，說(shuō)協(xié)商的這段時(shí)間沒(méi)有還車，所以我晚還車了，非常的不可理喻，又多收了我半天的車錢。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
租租車的服務(wù)不錯(cuò)，我該有的損失補(bǔ)償，租租車都賠給我了
標(biāo)致 508或同組車型
租車公司：
租租車：
7天前
對(duì)Enterprise的評(píng)價(jià)：
還車的地方服務(wù)很一般，第一次開(kāi)車轉(zhuǎn)了一圈沒(méi)找到，第二次去問(wèn)服務(wù)臺(tái)，他還很不開(kāi)心
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
服務(wù)還不錯(cuò)，之前去新西蘭用過(guò)一次，所以這次在法國(guó)繼續(xù)選擇了
沃爾沃 xc40或同組車型
租車公司：
租租車：
8天前
對(duì)Keddy by Europcar的評(píng)價(jià)：
取車快，車況好。但還車后發(fā)生令人無(wú)法接受的事情，還好通過(guò)租租和保險(xiǎn)公司車最終解決。還車時(shí)車位無(wú)人值守，無(wú)任何剮蹭，但 5 個(gè)月以后通過(guò)租租車郵件告訴我說(shuō)車輛還車時(shí)被檢查到損傷修理費(fèi)等損失 600 多歐，且未提供照片證實(shí)。經(jīng)多方溝通，考慮到他們極低的溝通效率，通過(guò)租租車投保的超級(jí)全險(xiǎn)辦理了理賠。提醒車友還車時(shí)若車場(chǎng)無(wú)人，聯(lián)系拍視頻留證，畢竟怎么也想不到他們會(huì)在五個(gè)多月以后發(fā)郵件說(shuō)有車損。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)：
出境租車，遇到問(wèn)題找租租車溝通，免去語(yǔ)言障礙造成的麻煩，效率高，服務(wù)好，挺好。
豐田 卡羅拉或同組車型
全部評(píng)論